Politique de confidentialité

Comment nous utilisons vos données

Cette politique explique quelles données sont collectées sur puretondeuse.com, dans quel but elles sont utilisées et comment exercer vos droits.

Données collectées

Lors d'une commande ou d'une demande de contact, les informations suivantes peuvent être traitées:

• identité et coordonnées de livraison;
• adresse email et numéro de téléphone, si vous nous les communiquez;
• détail des articles commandés et historique de commande;
• informations techniques liées à la navigation, dans le cadre du fonctionnement du site.

Finalités du traitement

Ces données servent à traiter les commandes, organiser la livraison, répondre à vos demandes et assurer le suivi de la relation client. Elles peuvent aussi être utilisées pour vous informer de l'état de votre commande.

Paiement

Les données bancaires ne sont pas collectées ni conservées par la boutique. Le paiement est traité par notre prestataire de paiement, qui applique ses propres règles de sécurité et de confidentialité.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire à la gestion commerciale et comptable. Les échanges avec le service client sont conservés pour le suivi des demandes.

Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected] en précisant votre demande.